Ana Sayfa > İş İlanları > Ankara İş İlanları > Ankara Müşteri Hizmetleri Elemanı > ertansinansahin.com Müşteri Hizmetleri Elemanı

Satış Sorumlusu

İş Tanımı

Öğrencilerle telefon yoluyla iletişim: Ders satın alan öğrencilerin aranması, kampanyaların duyurulması, firma telefonundan gelen soruların yanıtlanması, öğrenci anketi yapılması, öğrencilerin site üzerinde yaşadığı teknik sorunların giderilmesi.

Öğrencilerle e-posta yoluyla iletişim: Öğrencilerin e-posta adreslerimize gönderdiği e-postaların cevaplanması, ders içeriklerinin öğrencilere iletilmesi.

Canlı destek ve teknik destek: Mesai saatleri boyunca web sitemizin canlı destek sisteminin takip edilmesi, öğrencilerden gelen soruların yanıtlanması, oluşturulan teknik destek taleplerinin gereğinin yerine getirilmesi ve öğrencilere geri bildirim yapılması

Web sitesinden sipariş takibi: Otomatik çalışan alışveriş sisteminde yaşanan aksaklıkların giderilmesi, oluşan istisnai durumlar için çözümlerin üretilmesi.