Satış Destek Personeli Arıyoruz.

İş Tanımı

İş arayanlarla işverenleri buluşturan Unisbul.com Mayıs 2008 yılında kurulmuş, iLab Holding yatırımları arasında ve Kariyer.net iştirakidir. Şirketimizin büyümesinde görev alacak "Satış Sonrası Destek Personeli"  arıyoruz.

• Müşteri ile telefon yoluyla bağlantı çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Kendi yetkileri içerisinde çözülemeyen sorunlar için ilgili ekipler ile koordineli çalışarak sorunlara çözüm üretilmesi.
• Destek hizmeti için temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak.
• Bilgi vermek, işlem yapmak, iletilen öneri ve şikâyetlere çözüm bulmak veya yönlendirmek,
• Müşterilerin sunulan çözümlerden memnun kalmasını sağlamak

Genel Nitelikler

• Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl görev yapmış,
• Temel düzeyde İngilizce bilgisi olan,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• Planlı ve organize, gelişime ve yeniliğe açık, titiz, takım çalışmasına yatkın, 
• İletişim becerisi kuvvetli ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine uyabilen,
• Raporlama bilgi ve becerisine sahip,
• Pratik düşünüp hızlı çözümler bulabilen,
• Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilen,.
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan

İlan Bilgileri