SNOG Rooms&Suites Resepsiyonist Arıyoruz

İş Tanımı

Beyoğlu Galata da bulunan otelimiz bünyesinde görev almak üzere ''Resepsiyonist'' arıyoruz.

• Günlük giriş-çıkış işlemlerinin yapılması,
• Konuklara otel içi ve faaliyetleri hakkında bilgi verilmesi,
• Konuk istek ve şikayetleri ile ilgilenme işlemlerinin yürütülmesi,
• Konaklama bilgilerinin eksiksiz bir şekilde doldurulup doldurulmadığının ve sisteme girişinin denetlenmesi,
• Herhangi bir sorun anında sorunun çözümü için ilgili bölümler ile iletişime geçilmesi ve çözümle ilgili bilgi alınarak müşteriye aktarılması,
• Sorumluluğu altındaki tüm alanlarda hizmet kalitesini gözeterek müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Ön büro dosyalama işlemlerinin gerekli standartlarda yapılmasının sağlanması,
• Ön büro tarafından belirlenmiş olan tüm görevlerin maksimum misafir memnuniyetini esas alınarak yerine getirilmesi,

Genel Nitelikler

• İleri seviyede İngilizce bilen ( 2. dil tercih sebebidir)
• Ms Office programlarını kullanabilen,
• Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği güçlü, diksiyonu düzgün, güleryüzlü,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayacak adaylar.

İlan Bilgileri