Emre A. (24 yaşında)

• Gelişim Üniversitesi Havacılıkta Yer Hizmetleri Yönetimi Bölümü (Mezun)
• Kağıthane - İstanbul(Avrupa) |Türkiye
• 2 Yıl Tecrübeli
• Yabancı dili : İngilizce (7/10)
• Otel ve havalimanı sektörlerinde yabancı misafirlerle etkili iletişim kurarak yüksek müşteri memnuniyeti sağladım. Farklı kültürlerden gelen müşterilere çözüm odaklı hizmet sunma becerisi geliştirdim. Güler yüzlü ve profesyonel iletişim yaklaşımım ile misafir ihtiyaçlarını hızlı ve doğru şekilde karşıladım. Saha operasyonlarında aktif rol alarak günlük işleyişin planlanması ve takibini gerçekleştirdim. Kurulum ve demontaj süreçlerini koordine ederek operasyonel aksaklıkları tespit ettim ve ilgili birimlerle iletişim kurarak çözüm ürettim. Etkinlik alanlarının düzenli, güvenli ve planlanan akışta ilerlemesini sağladım. Temizlik ekiplerini alanın ihtiyaçlarına göre yönlendirdim, müşteri ve marka temsilcileriyle saha koordinasyonunu yürüttüm. Stok, ekipman ve malzeme kontrolünü sağlayarak ekip içi iletişimi ve motivasyonu destekledim.