İrfan K. (34 yaşında)

• Zonguldak Karaelmas Üniversitesi İngilizce - Türkçe çevirmenlik Bölümü (Mezun)
• Arnavutköy - İstanbul(Avrupa) |Türkiye
• 7 Yıl Tecrübeli
• Çalışmak İstediği Pozisyon : Çağrı Merkezi Elemanı, Fuar Hostesi, İngilizce... (Devamı) Çağrı Merkezi Elemanı, Fuar Hostesi, İngilizce Öğretmeni, Ofis Elemanı, Vasıfsız Eleman, Yeminli Tercüman, Yönetici Sekreteri, Host, Stajyer, Müşteri Temsilcisi olarak çalışmak istiyor. (Daralt)
• Yabancı dili : İngilizce (8/10)
• Operasyonel süreç takibi, müşteri memnuniyeti yönetimi ve dijital iş akışlarının iyileştirilmesi konularında farklı sektörlerde görev almış, sonuç odaklı bir adayım. Çağrı merkezi, otelcilik ve ihracat alanlarında; yerli ve yabancı müşterilerle iletişim, teklif ve rezervasyon süreçleri, çağrı kalite analizi gibi birçok görevde aktif rol aldım. Microsoft Office uygulamaları, temel IT sistemleri ve otomasyon araçlarında deneyim sahibiyim. Hatta çalıştığım iş pozisyonlarının bazılarında sadece ihtiyaç halinde teknik destek sağladığım durumlar da oldu. Hedefim, teknik bilgi ve güçlü iletişim becerilerimi birleştirerek süreçlerde verimlilik sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmaktır.