Paylaş
Cv Güncelleme Tarihi : 29.10.2025
Pelin y.
(39 yaşında)
-
Çağ Üniversitesi
Halkla İlişkiler Bölümü Bölümü
(Mezun)
-
Mezitli -
Mersin
|Türkiye
-
11 Yıl Tecrübeli
-
Müşteri odaklı iletişim, hızlı öğrenme ve çözüm üretme becerilerimle yazılı müşteri temsilciliği alanında yeni fırsatlar arıyorum. 10 yıllık devlet memurluğu sürecimde (Düzce Üniversitesi) öğrenci ve personel işleri, dekan sekreterliği gibi görevlerde bilgi akışı sağlama, karmaşık süreçleri yönetme ve etkili iletişim becerileri kazandım. Çağrı merkezi ve müşteri temsilciliği eğitimlerim (İstanbul İşletme Enstitüsü) ve Resend İletişim Danışmanlık ile Roible Ajans deneyimlerim sayesinde CRM, canlı chat ve e-posta üzerinden yazılı destek alanında yetkinlik kazandım. Empati, aktif dinleme ve farklı iletişim tarzlarına uyum sağlama becerilerimi kullanarak uzaktan çalışabileceğim bir yazılı müşteri destek pozisyonu arıyorum.
