Yasin Ç. (37 yaşında)

• Kağıthane - İstanbul(Avrupa) |Türkiye
• 7 Yıl Tecrübeli
• 12 yıllık kariyerim boyunca bilişim, operasyon yönetimi, e-ticaret uzmanlığı, çağrı merkezi yönetimi ve satış sonrası hizmetler alanlarında kapsamlı deneyim kazandım. Son 4,5 yıldır Otovınn firmasında CRM veri giriş ve raporlama uzmanı olarak çalıştım; operasyon yönetimi, saha koordinasyonu, sözleşme arşivleme ve dökümantasyon süreçlerini yönettim. Microsoft Dynamics 365 CRM üzerinde veri yönetimi, raporlama ve süreç optimizasyonunda uzmanlaştım. Daha önce Tatilsepeti’nde satış sonrası hizmetler, Allianz Partners’ta çağrı merkezi uzmanı olarak müşteri memnuniyetini artırmaya odaklandım. Gelişmiş bilgisayar donanımı bilgim, 10 parmak hızlı klavye kullanımım ve Microsoft Office becerilerimle hassasiyet ve hız gerektiren işlerde başarılı oldum. HTML bilgim, teknik süreçlerde çözüm odaklı yaklaşımımı desteklemektedir.